{"id":28,"date":"2020-09-07T16:34:48","date_gmt":"2020-09-07T15:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.masdors.ch\/?page_id=28"},"modified":"2024-10-17T12:00:51","modified_gmt":"2024-10-17T11:00:51","slug":"page-daccueil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masdors.ch\/","title":{"rendered":"Accueil"},"content":{"rendered":"\n

Pr\u00e9sentation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Masdors est le distributeur officiel en Suisse des grils FireMagic<\/a><\/strong>, Bull<\/a><\/strong>, et Bull Kitchen<\/a><\/strong>, des planchas Pla.net<\/a><\/strong>, des bras\u00e9ros Nielsen<\/a><\/strong>, des cuisines modulables Urban Bonfire<\/a><\/strong> et OneQ<\/a><\/strong>, ainsi que des fours \u00e0 pizza Bull Pizza<\/a><\/strong> et Titan<\/a><\/strong>. Nous proposons \u00e9galement des \u00e9quipements professionnels de Prismafood<\/a><\/strong>, des barbecues Kamados Primo<\/a><\/strong>, des chauffages Bromic<\/a><\/strong>, des r\u00e9frig\u00e9rateurs et caves \u00e0 vin  Liebherr<\/a><\/strong>, ainsi que des machines \u00e0 gla\u00e7ons Brema<\/a><\/strong> con\u00e7ues sp\u00e9cialement pour l’ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n

Notre mission est de cr\u00e9er des espaces de vie ext\u00e9rieurs d’exception, gr\u00e2ce \u00e0 des produits de la plus haute qualit\u00e9. Nous vous offrons une s\u00e9lection in\u00e9gal\u00e9e en Suisse : barbecues, bras\u00e9ros, fumoirs, tournebroches, accessoires, ainsi qu’une collection exclusive d’arts de la table et d’articles de confort.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous apportons des conseils personnalis\u00e9s sur le choix et l’utilisation du mat\u00e9riel, le tout prodigu\u00e9 par une \u00e9quipe d’experts d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la cuisine autour du feu. Masdors garantit non seulement des produits de grande qualit\u00e9, mais aussi un service apr\u00e8s-vente irr\u00e9prochable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour faire de la cuisine en ext\u00e9rieur un v\u00e9ritable art de vivre, Masdors s’engage \u00e0 offrir \u00e0 ses clients qualit\u00e9, p\u00e9dagogie et suivi personnalis\u00e9. Depuis pr\u00e8s de 20 ans, nous avons vendu des milliers de barbecues, renfor\u00e7ant notre r\u00e9putation de sp\u00e9cialiste incontournable dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n

Retrouvez-nous \u00e9galement sur Facebook<\/a><\/strong> et Instagram<\/a><\/strong> pour suivre nos derni\u00e8res nouveaut\u00e9s et inspirations.<\/p>\n\n\n\n

Garanties et services<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Garanties et  services<\/strong> – Masdors s\u2019appliquent uniquement aux appareils acheter chez nos revendeurs agr\u00e9es<\/a><\/strong>. 
Pour quelles raisons accordons-nous de l’importance \u00e0 qui vend et entretient nos produits ?<\/strong>
Chez Masdors, nous accordons beaucoup d’importance \u00e0 nos produits. Nous avons \u00e0 c\u0153ur de fournir des produits de qualit\u00e9, un service client exceptionnel et une garantie qui prot\u00e8ge vos investissements pour le cas o\u00f9 vous rencontreriez quelque probl\u00e8me sp\u00e9cifique. Afin de veiller \u00e0 ce que vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la qualit\u00e9 de service qui vous revient, nous s\u00e9lectionnons les fournisseurs et prestataires de services agr\u00e9\u00e9s qui partagent, selon nous, notre vision de la qualit\u00e9 et du service. La plupart des produits de Masdors sont dot\u00e9s de fonctionnalit\u00e9s qui requi\u00e8rent une installation et un r\u00e9glage appropri\u00e9s. Masdors assure la formation de ses fournisseurs agr\u00e9\u00e9s afin de garantir une installation et une maintenance appropri\u00e9es. Nous attendons de nos fournisseurs et installateurs qu’ils offrent des services pr\u00e9- et post-livraison et assurent la formation de leur personnel d’entretien. 
Occasionnellement, un fournisseur non agr\u00e9\u00e9 r\u00e9ussit \u00e0 obtenir des produits Masdors et \u00e0 les vendre \u00e0 des clients non avertis. Nous essayons, dans toute la mesure du possible, de pr\u00e9venir ce genre d’\u00e9v\u00e9nement, que ce soit dans des magasins non agr\u00e9\u00e9es ou sur Internet. Malheureusement, nous n’avons pas connaissance de tous les cas. 
Lorsqu’un fournisseur non agr\u00e9\u00e9 vend un produit Masdors, il en d\u00e9nature l’image ainsi que son rapport avec Masdors, ce qui porte pr\u00e9judice \u00e0 notre client\u00e8le et \u00e0 notre r\u00e9putation sur le march\u00e9 et dans la communaut\u00e9, et vous affecte n\u00e9gativement des mani\u00e8res suivantes : 
Probl\u00e8mes de garantie<\/strong> – La garantie Masdors n’est pas cessible, elle appartient \u00e0 l’acqu\u00e9reur du produit Masdors (dans ce cas, au fournisseur non agr\u00e9\u00e9). La garantie ne peut d\u00e8s lors vous \u00eatre r\u00e9troc\u00e9d\u00e9e. Notre garantie \u00e9tablit \u00e9galement clairement sa nullit\u00e9 dans le cas o\u00f9 toute personne non autoris\u00e9e assurerait l’entretien de l’appareil (installation et param\u00e9trage du produit inclus). 
Probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et d’entretien<\/strong> – Notre int\u00e9r\u00eat \u00e0 emp\u00eacher des revendeurs non agr\u00e9\u00e9s de vendre nos produits est l\u00e9gitime, car leurs membres du personnel ne sont pas qualifi\u00e9s et form\u00e9s pour l’installation ou l’entretien comme le sont les membres du personnel de Masdors. 
Les prestataires de services non agr\u00e9\u00e9s ne disposent pas non plus des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es agr\u00e9\u00e9es par Masdors. L’utilisation de pi\u00e8ces non sp\u00e9cifiquement pr\u00e9vues pour les produits Masdors entra\u00eene par ailleurs des risques de s\u00e9curit\u00e9. 
En achetant un produit Masdors aupr\u00e8s d’un fournisseur agr\u00e9\u00e9, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que vous r\u00e9alisez un investissement exceptionnel. Si vous n’\u00eates pas certain que votre revendeur est un fournisseur agr\u00e9\u00e9, veuillez contacter Masdors pour confirmation.<\/p>\n\n\n\n

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Pr\u00e9sentation Masdors est le distributeur officiel en Suisse des grils FireMagic, Bull, et Bull Kitchen, des planchas Pla.net, des bras\u00e9ros Nielsen, des cuisines modulables Urban Bonfire et OneQ, ainsi que des fours \u00e0 pizza Bull Pizza et Titan. 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