L’azienda Masdors è il distributore ufficiale per tutta la Svizzera delle griglie FireMagic, Bull degli plancha Pla.net, braséros Nielsen, cucine modulabile Urban Bonfire, OneQ, forni per pizza Bull Pizza, o ancora barbecui Kamados Primo, riscaldatori così Bromic , Il frigo e la cantina Liebherr e la macchina per il ghiaccio Brema sono stati progettati appositamente per l’uso all’aperto. Siamo là per creare il migliore della vita all’esterno con prodotti della più alta qualità. Vi proponiamo una vasta selezione dei migliori prodotti per l’esterno:

 

Un assortimento senza equivalente in Svizzera di materiali di cottura: differenti modelli di barbecui, braséros, riscaldamenti, affumicatori, girarrosti,… di accessori, una selezione, spesso esclusiva, di arte del tavolo e di articoli di comodità

 

Un vero consiglio sulla scelta, l’utilizzazione del materiale, la cucina, prodigata da una squadra di professionisti che si occupano solamente di cucina col fuoco.

 

Masdors garantisce dei prodotti di grande qualità e vi offre il migliore servizio assistenza clienti.

 

Infine, per fare della cucina col fuoco un’arte di vivere al quotidiano, Masdors ha fatto la scelta della qualità, della pedagogia e del seguito dei suoi clienti.

 

Da 13 anni, Masdors ha venduto parecchie migliaia di barbecui e ha acquistato una reputazione di specialista indiscussa.

 

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I servizi e Garanzie Masdors si applicano solo ai dispositivi acquistati dai nostri rivenditori autorizzati.

 

Perché valutiamo chi vende e fornisce servizi ai nostri prodotti?

 

A Masdors, valutiamo i nostri prodotti. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità, un servizio clienti eccezionale e una garanzia che protegge i tuoi investimenti in caso di problemi specifici.

Per garantire la qualità del servizio che meriti, selezioniamo i fornitori e i fornitori di servizi autorizzati che riteniamo condividano la nostra visione della qualità e del servizio.

La maggior parte dei prodotti Masdors ha caratteristiche che richiedono una corretta installazione e regolazione. Masdors offre corsi di formazione per i suoi fornitori autorizzati per garantire un’installazione e una manutenzione corrette. Ci aspettiamo che i nostri fornitori e installatori forniscano servizi pre- e post-consegna e formino il personale addetto alla manutenzione.

 

Occasionalmente, un fornitore non autorizzato riesce a ottenere i prodotti Masdors e li vende a clienti ignari. Cerchiamo, per quanto possibile, di prevenire questo tipo di evento, sia negli archivi non autorizzati che su Internet. Sfortunatamente, non siamo a conoscenza di tutti i casi.

 

Quando un venditore non autorizzato vende un prodotto di Masdors, travisa la sua immagine e il suo rapporto con Masdors, danneggiando i nostri clienti e la reputazione nel mercato e nella comunità, e influenzando negativamente te nei seguenti modi :

 

Problemi di garanzia

La garanzia Masdors non è trasferibile, appartiene all’acquirente del prodotto Masdors (in questo caso, il fornitore non approvato). La garanzia non può essere rimborsata.

La nostra garanzia stabilisce anche chiaramente la sua invalidità nel caso in cui qualsiasi persona non autorizzata manterrebbe il dispositivo (installazione e configurazione del prodotto incluso).

 

Problemi di sicurezza e manutenzione

Il nostro interesse a impedire ai rivenditori non autorizzati di vendere i nostri prodotti è legittimo perché i membri del personale non sono qualificati e addestrati per l’installazione o la manutenzione come lo sono i membri dello staff di Masdors.

 

Anche i fornitori di servizi non autorizzati non dispongono di pezzi di ricambio approvati da Masdors. L’uso di parti non specificamente destinate ai prodotti Masdors comporta anche rischi per la sicurezza.

 

Acquistando un prodotto Masdors da un fornitore autorizzato, puoi essere certo di fare un investimento eccezionale. Se non si è certi che il proprio rivenditore sia un fornitore approvato, si prega di contattare Masdors per conferma.